‘s Avonds na sluitingstijd nog je mail beantwoorden, offertes opmaken en reserveringen accepteren of bijwerken… En dat terwijl je gewoon je serie af had willen kijken op de bank. Met automatisering in je horecabedrijf, kun je je tijd effectiever besteden. Door je tafelreserveringen, kassasysteem, boekhouding én eventmanagement in een systeem te koppelen, creëer je niet alleen een naadloze klantervaring, maar leg je ook de basis voor succesvolle marketing. Verzamel waardevolle klantdata, personaliseer je communicatie en bouw sterke relaties op die leiden tot meer boekingen en een hogere omzet.
Waarom één geïntegreerd systeem?
Het leven van een horecaondernemer is al druk genoeg. Waarom zou je jezelf nog meer werk bezorgen door met verschillende losse systemen en spreadsheets te werken? Door verschillende systemen aan elkaar te koppelen profiteer je van verschillende voordelen, denk aan:
- Tijdbesparing: Je hoeft niet meer handmatig facturen op te maken, te verzenden en op te slaan in je boekhouding. Met een koppeling van je boekhoudprogramma in MICE gebeurt dit allemaal automatisch. Zo houd je meer tijd over voor je gasten en andere belangrijkere zaken.
- Minder fouten: Doordat je alle belangrijke informatie overzichtelijk op een plek hebt, verminder je de kans op fouten, zoals een verkeerde bestelling of foutieve factuur.
- Efficiëntere bedrijfsvoering: Je boekhoudsysteem, tafelreserveringen en kassasysteem bevinden zich allemaal op een plek. Zo werk je efficiënter, wat kan leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen en uiteindelijk een hogere omzet!
Hoe werkt dit in de praktijk?
Stel: een gast wil een diner voor 30 personen reserveren. Via de aanvraagmodule van MICE op je website geeft hij al zijn wensen eenvoudig door. De reservering wordt automatisch gesynchroniseerd met je tafelreserveringssysteem, zoals Formitable, waarbij er rekening wordt gehouden met beschikbare locaties of zalen op basis van de gekozen datum en tijd. Koppel je MICE-account ook aan je kassasysteem, bijvoorbeeld unTill, dan kun je de reservering inzien via de kassa en direct aanvullende bestellingen verwerken.
De alles-in-een event management software
MICE Operations biedt dé planningsoftware die je werk in de horeca of evenementen makkelijker maakt. Met MICE werk je niet langer met losse documenten, mailtjes en systemen, maar heb je een compleet overzicht van je afspraken, draaiboeken en werklijsten. Handig voor je collega’s én voor je klanten. Zo ben je veel minder tijd kwijt aan administratieve processen en heb jij alle aandacht voor je gasten.
