Bekend met Formitable? Natuurlijk! Dit makkelijke online-reserveringssysteem zorgt ervoor dat je jouw restaurant vol krijgt. Ook zet je Formitable in om bijvoorbeeld aandacht te schenken aan verschillende events, promoties of arrangementen. Blijven de reserveringen tóch uit? Pas Formitable dan aan. De widget is gebruiksvriendelijk en effectief. En met de onderstaande 5 tips doe je het snel zelf. Het aanbieden van de juiste content in deze reserveringswidget is namelijk dé manier om verschillende ervaringen te promoten en je te onderscheiden van de concurrent.
Tip 1: Maak in Formitable duidelijk onderscheid tussen tickets
In Formitable heet een bepaalde reservering een ticket. Dit kan bijvoorbeeld een dagdeel, een actie óf een arrangement zijn. Maak duidelijk onderscheid in de tickets tussen de verschillende opties die je aanbiedt, bijvoorbeeld: ontbijt, lunch, borrel of diner. Vervolgens beschrijf je in het kort wat het ticket inhoudt. Oh, vermeld ook de tijden en of je speciale dieetverzoeken behandelt. Belangrijk: schrijf altijd voor jouw doelgroep. Bedenk of diegene die jouw ticket te zien krijgt iets aan de beschrijving heeft. Ga dan na of de tekst relevant en zo pakkend mogelijk is. Hierbij geldt: less is more. Voeg natuurlijk als laatst ook een sprekende foto toe.
Voorbeeld:
Diner
Vanaf 17.00 uur kun je bij ons dineren. Er staan verschillende gerechten op het menu; van oesters tot een (vega)burger. Wij houden rekeningen met dieet-/allergie-wensen.
Reserveer nu!
Tip 2: Zet higlights in Formitable
Maak jij al gebruik van highlights? Je kunt een ticket highlighten wanneer je wilt dat gasten ‘m meteen zien zodra ze je website bezoeken. Dit ticket komt namelijk bovenaan in de reserveringswidget te staan. Ideaal als je meer reserveringen wilt generen voor een special of een event. Als je meerdere specials of events wilt promoten, moet je kiezen welke de meeste prioriteit hebben. Op de meeste schermen, zowel op mobiel als desktop, zie je hooguit 1 of 2 tickets. Zet de belangrijkste highlight(s) dus bovenaan. Zo maak je van een ticket een highlight:
Products > klik op het ticket > marketing > schuifje aan voor ‘ highlights’
Voorbeelden van highlights:
- Borrel
- Mimosa Sunday
- Cocktail Night
- 3-gangen keuzemenu
Tip 3: Maak gebruik van een pop-up
Formitable heeft een speciale feature om extra aandacht aan arrangementen en acties te besteden, de pop-up. Gebruik ‘m bijvoorbeeld om meer reserveringen te krijgen voor een eenmalige avond of om nieuw personeel te werven. Je krijgt de pop-up te zien wanneer je de website opent en het scherm verschijnt over de bestaande content heen. Geen interesse? Prima, dan klik je ‘m gewoon weg. Maar wellicht ben je wél geïnteresseerd en wil je reserveren. Een duidelijke call to action-knop leidt dan meteen naar de reservering. Handig! Deze vorm van marketing is effectief omdat het ’t bewuste deel van onze hersenen activeert. Meer kans om een hogere conversie dus. Echter, een pop-up kan ook irritant zijn. Maak dus slechts tijdelijk gebruik van deze marketingtechniek.
Voorbeeld:
Restaurant X’ birthday party
Op 10 juni vieren wij ons 10-jarig bestaan. Wij delen gratis oesters en cava uit. Kom je ook op ons feestje?
Snel reserveren!
Tip 4: Laat een landingspagina een ticket openen
Een klant komt via een advertentie van Facebook of via Google op een landingspagina terecht. Deze geeft naast de praktische details, ook meer achtergrond-informatie. Vervolgens leidt een duidelijke call to action-knop naar het ticket. De link achter de call to action-knop moet je wel zelf goed instellen. Hoe? In Formitable navigeer je naar “products” en hier klik je op het juiste ticket. Vervolgens is linksonderin een ID zien, bestaande uit verschillende letters en cijfers. Dit ID plak je in de onderstaande command en zet je in de URL achter de call to action-knop.
Command: #ft-openTicket-[ticket ID]
Belangrijk om te weten: deze link is hoofdlettergevoelig. Dus controleer of je de ID goed hebt overgenomen.
- Reserveer nú
- Meld je aan voor de groepsreservering
- Ja, ik wil graag de maaltijd-box afhalen
- Koop cadeaubon
- Reservering voor het terras
Tip 5: Kondig specials aan via de tickets
Onder specials verstaan we terugkerende of seizoensgebonden events die jij wilt uitlichten. Zoals een ‘Dinsdag = daghap’, ‘Guilty Sunday Roast’ of ‘Winterse bbq’. Het is dan natuurlijk belangrijk om duidelijk naar voren te laten komen waaróm deze actie zo speciaal is. Maak het exclusief, door bijvoorbeeld bepaald eten uit te lichten. Of zwaai er een vleugje psychologisch beïnvloeden overheen door termen met schaarste te gebruiken:
- Onmisbaar
- Op = op
- Reserveer nu voor de laatste paar plekken
- Jij móet er bij zijn
- Reserveren kan tot vanavond 23:00 uur
Voorbeeld: Monday Morning Madness
Kom maandagochtend samen met een maatje tussen 09.00 – 11.00 langs voor een kop koffie of thee. Krijg er gratis iets lekkers bij; van een stukje taart tot een plak chocoladecake. Jij begint jouw week goed! Wie neem jij mee? [Geldig voor 2 personen.]
Reserveer voor 2
Jouw beurt: Formitable optimaliseren
Stand out from the crowd. Maak gebruik van Formitable om jouw restaurant voller te krijgen. Maak makkelijk zelf verschillende tickets aan voor een arragnement, special en normale reservering. Kun je wel een handje gebruiken bij het inrichten van dit reserveringssysteem? Schakel dan The Fully Bookers in. Ons team weet precies hoe ze jouw arrangementen via Formitable kunnen laten shinen. Het is zeker niet moeilijk. Als wij laten zien hoe je het trucje toepast, kun jij ‘m ook makkelijk zelf weer overnemen. Samen gaan we voor meer reserveringen!
