Wie ben je en bij welk bedrijf werk je?
Ik ben Michelle en werk als marketing activatie coördinator binnen de horecatak van Albron. Zo hebben we bijvoorbeeld een eigen frietconcept, Frites Affairs, een eigen circulair restaurant, The Green House, maar we werken ook met verschillende brands, zoals Anne&Max en Starbucks.
Vanuit mijn rol als activatie coördinator ben ik verantwoordelijk voor branding, in-store communicatie, campagnes en online kanalen. Zoals social media, website en e-mail marketing, met als doel voor al onze concepten een grote fanbase te creëren.
Welk(e) probleem(en) probeerde je op te lossen met onze diensten?
De laatste periode zijn wij gegroeid en hebben we steeds meer eigen concepten en kanalen opgezet. Dus waren we op zoek naar een partner die ons kon helpen bij het hele online vraagstuk en bekend is in de hospitality branche. Zo zijn we bij jullie terechtkomen met het vraagstuk hoe we de online strategie in kunnen vullen: het beheer, content creatie, maar ook het opzetten van online campagnes.
In welke drie onderdelen onderscheiden onze diensten zich van andere opties?
- Je hebt natuurlijk heel veel verschillende marketingbureaus, maar ik denk dat jullie je onderscheiden door je te richten op de hospitality branche. Ik denk dat dat echt een onderscheidend vermogen is.
- Daarnaast dat jullie helemaal gericht zijn op online. Dus bijvoorbeeld niet het ontwikkelen van een in-store activatie, maar hoe we een activatie uiteindelijk door kunnen vertalen naar de online kanalen.
- Als laatste denk ik dat jullie een jong bedrijf zijn en daardoor nog heel erg in ontwikkeling en flexibel zijn.
“Je hebt natuurlijk veel verschillende bureaus in deze wereld, maar ik denk dat jullie je onderscheiden door je te richten op de hospitality branche.”
Wat waardeer je het meest in de samenwerking met The Fully Bookers?
Dat jullie altijd heel erg meedenken vanuit de concepten: “Wat kunnen we uiteindelijk nog meer betekenen voor jullie als partner? Hoe kunnen we jullie als partner daarin ondersteunen door het nog beter te doen?”
Jullie kijken naar meer oplossingen en hoe we die strategisch nog beter in kunnen zetten. Ook in samenwerking met de andere partners waar wij mee werken, bijvoorbeeld de reservering-tool of de bestel-tool. ‘Hoe kunnen we dan de aansluiting zoeken en uiteindelijk de online marketing daar nog beter op inzetten?’
“Jullie kijken naar meer oplossingen en hoe we die strategisch nog beter in kunnen zetten.”
Wat zou je zeggen tegen iemand die overweegt om met ons samen te gaan werken?
Als je écht op zoek bent naar een verlengstuk van je afdeling. Een partner die meedenkt met jou als bedrijf en uiteraard in deze branche, dan vind ik jullie een hele goede partner zijn om mee samen te gaan werken. Ik denk echt die samenwerking, jullie nemen als uitgangspunt bij iedere campagne: “hoe kunnen we dit uiteindelijk nog beter maken?”
